Abwicklung der Personalisierung

Grundsätzlich stehen zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

• Personalisierung aller bestellten Karten oder
• Personalisierung einer Teilmenge und Depothaltung der restlichen Karten auf Abruf.

Die erste Variante wird in der Regel bei der Personalisierung von Karten für einmalige Ereignisse (z.B. Messen, Events o.ä.) angewendet. Aus Kostengründen werden in Einzelfällen auch Kunden- oder Clubkarten mit einer fortlaufenden Nummer versehen und ausgeliefert. Vorteil dieser Lösung ist die Möglichkeit, dem Empfänger die Karte sofort, d.h. ohne Wartezeit, aushändigen zu können. Nachteil ist der fehlende persönliche Bezug, d.h. der Kunde ist nur eine “ Nummer”, über die er identifiziert werden kann.

Die zweite Variante wird immer dann erforderlich, wenn die Karte Gültigkeit über einen längeren Zeitraum besitzt und der Herausgeber erst nach und nach neue Kunden akquiriert (z.B. bei Kunden- oder Mitgliedskarten). Dabei ist die Bereitstellung namentlich personalisierter Karten etwas komplizierter, aber aufgrund der bedeutend intensivieren Wirkung derartiger Karten immer zu empfehlen. Üblicherweise wird nach der Produktion eine Teilmenge der Karten für die Erstauslieferung personalisiert. Die Restmenge wird bei SmartLoyalty AG im Depot gelagert. Daraus werden die Kartenrohlinge für die weiteren (kleinen) Nachpersonalisierungsaufträge entnommen. Die Daten dafür können als Datei oder Liste an SmartLoyalty AG übergeben werden.

Daten für die Kartenpersonalisierung sollten SmartLoyalty AG grundsätzlich als Datei zur Verfügung gestellt werden. Dadurch können Personalisierungsaufträge schneller ausgeführt werden, die Gefahr von Fehlern wird ausgeschaltet und die Personalisierung wird preiswerter- auch für Sie. Die Dateien sollten als reine Textdatei gespeichert werden, möglich sind auch Formate der aktuellen Versionen von Programmen wie z.B. MS Excel oder MS Word. Bei anderen Formaten bitten wir um vorherige Abstimmung. Grundsätzlich ist bei allen Formaten, besonders bei Textdateien, zu beachten, dass zusammengehörende Daten (z.B. Kundennummer, Vorname, Name) jeweils in einer Zeile abgelegt sind und die einzelnen Werte durch eindeutige Zeichen, die sonst in den Daten nicht vorkommen (z.B. Semikolon, Tabulator), voneinander abgegrenzt sind.

In Tabellen (Excel) muss ebenfalls jeder Datensatz in einer eigenen Zeile gespeichert werden. Bilddateien für den Aufdruck von Passfotos sollten in den Formaten JPEG (*.JPG), TIFF (*.TIF) oder Bitmap (*.BMP) in einer Auflösung von 300dpi bei einer 1:1 Druckgröße vorliegen. Zur Einstellung geeigneter Farb- und Helligkeitswerten bitten wir um individuelle Abstimmung.

Die Dateien können per e-mail, auf Diskette, ZIP oder CD-ROM (DOS oder MAC) an SmartLoyalty AG gesandt werden.