Kundenkartensysteme im Einzelhandel

“Unsere Kunden sind eigentlich ganz schön treu“, sagt Olaf Schrempp, Chef des eigenen Reformhauses: "Aber wir wollten etwas tun damit unser ganzes Sortiment noch mehr wahrgenommen und gekauft wird. Wir vergeben Punkte pro Einkauf auf die Kundenkarte. Als “..flexibler Warengutschein“ kann dann der Kunde diese Punkte wieder bei den nächsten Einkäufen einlösen.

Durch eine wachsende Bonusstaffel ist die Botschaft für unseren Kunden sehr einfach:"

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