Kundenbindung
Kundenbindung
Bonus- und Gutscheinsysteme für Shopware, WooCommerce (WordPress) und andere Online-Shops
Einkaufen, Punkte sammeln, Gutscheine einlösen – online und offline.
Online-Shops finden hier die ideale Kundenbindungs-Lösung. Ihre Kundinnen und Kunden nutzen ihre Kundenkarte oder Gutscheine im Online-Shop ebenso wie im stationären Handel.
Die ideale Lösung für Händler und Filialisten, die ihr Online- und Offline-Geschäft sinnvoll zusammenführen möchten, und für reine E-Commerce-Anbieter, die ihre Kunden zu Stammkunden machen wollen.
Kundenbindung – Erfolgsfaktor im Online-Shop
Gezielte Kundenbindung steigert den Erfolg und sorgt dafür, dass Ihre Kundinnen und Kunden:
- häufiger kaufen (mehr Besuchsfrequenz)
- mehr pro Einkauf ausgeben (größerer Warenkorb)
- länger loyal bleiben (Wiederkäufe statt Einmalbestellungen)
Mit SmartLoyalty schaffen Sie gezielte Anreize entlang der gesamten Customer Journey – im Online-Shop genauso wie im stationären Geschäft.
Das Ergebnis für Sie:
✓ mehr Umsatz pro Kunde
✓ mehr Neukunden durch attraktive Bonusmechaniken
✓ nachhaltiges Wachstum durch höhere Kundenbindung
Online-Shop-Anbindung mit SmartLoyalty
Realisieren Sie mit der SmartLoyalty-Integration ganz einfach Ihr professionelles Kundenbindungssystem für Ihren Online-Shop:
- Punkte sammeln und einlösen – im Online-Shop und stationär
- Gutscheine kaufen und einlösen – im Online-Shop und stationär
- Zentrale Verwaltung von Kundenkarten, Gutscheinen & Coupons
- Zusammenführung von Online- und Offline-Umsätzen
- Echtzeit-Synchronisation aller Buchungen
- Plugins / API-basierte Integration für maximale Flexibilität
Das Ergebnis: Ein Kundenbindungssystem, das Ihre Kundinnen und Kunden überall wiedererkennt.
Besonders stark im Omnichannel-Fachhandel
SmartLoyalty ist kein reines E-Commerce-Add-on, sondern eine Plattform, die aus der Handels-Kompetenz heraus entwickelt wurde – und genau hier liegt der Unterschied.
Wie Sie davon profitieren:
- Tiefe Erfahrung im Fachhandel & Filialgeschäft
- Bewährte Prozesse für POS-basierte Kundenbindung
- Online-Shop wahlweise als nahtlos integrierte Erweiterung oder Stand-alone-Lösung
- Skalierbar für viele Filialen und hohe Transaktionsvolumen
Gerade Händler mit mehreren Standorten profitieren davon, dass Online- und Offline-Käufe im gleichen Kundenkonto landen.
Typische Einsatzszenarien
Ihre Kundinnen und Kunden können z. B.:
- online einkaufen und Punkte später im Laden einlösen
- stationär Punkte sammeln und im Online-Shop nutzen
- kanalübergreifend von Aktionen, Gutscheinen und Statusvorteilen profitieren
Für Sie bedeutet das:
✓ mehr Datenqualität
✓ bessere Personalisierung
✓ höhere Kundenbindung über alle Touchpoints hinweg
Die Anbindung erfolgt über eine Komplettintegration (Plugin) bzw. leistungsfähige API, die sich flexibel in viele Shop- und Systemlandschaften integrieren lässt.
Mehr Information zu diesen und weiteren Modulen finden Sie »hier.
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Sie möchten wissen, wie sich SmartLoyalty konkret an Ihre Shop-Software anbinden lässt und wie Ihr Bonusprogramm online wie offline funktioniert?
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Gemeinsam prüfen wir, wie Ihr Online-Shop optimal in Ihr Kundenbindungssystem integriert wird.






