Kundenbindung durch Kundenkarten

Setzen Sie auf langfristige Beziehungen!

Ganz gleich, ob Sie Neukunden gewinnen, Ihren Warenkorb steigern oder Ihre Besuchsfrequenz anheben möchten: Kundenkarten helfen Ihnen dabei!

Schaffen Sie im digitalen Zeitalter ein hochwirksames Instrument der Kundenbindung: stellen Sie sicher, dass Sie auch beim nächsten Kauf Ihrer Kunden die erste Wahl sind! Die EcoSysteme sind direkt einsetzbare Profisysteme für Fachhandel, bei Filialisten sowie im Online-Handel.

Die Vorteile der EcoSysteme haben wir
in diesem Film kurz und übersichtlich für Sie zusammengefasst:

Grafik: Umsatzsteigerung durch die Kundenkarte

Was sind Ihre Ziele?

Wie sollen unsere Systeme Sie unterstützen?

  • Mehr Kundenbindung

  • Kundenzufriedenheit steigern

  • Mehr Kontakt/Dialog

  • Kundenrückgewinnung

  • Mehr Kauffrequenz

  • Halten der Bestandskunden

  • Datengewinnung

  • Mehr (Neu)Kunden

  • Mehr Kundenbindung

  • Mehr Kauffrequenz

  • Mehr (Neu)Kunden

  • Mehr Kontakt/Dialog

  • Halten der Bestandskunden

  • Kundenrückgewinnung

  • Datengewinnung

  • Kundenzufriedenheit steigern

Kundenkarte Basic

Kundenkartensysteme sind nur etwas für große Unternehmen? Dann kennen Sie unser EcoSystem noch nicht – das 12 Profisystem to go! Ganz gleich, ob Sie einen Lebensmittelladen, ein Fachgeschäft oder mehrere Filialen betreiben: Sie als Unternehmer können mit uns ohne großen Aufwand Ihre eigene Kundenkarte verwirklichen.

Unser 12 Kundenkartensystem Basic ist das perfekte und blitzschnell installiert. Es besteht aus hochwertigen Kunststoffkarten in Ihrem Geschäftsdesign und einem Kundenkartenterminal zum Erfassen der Daten am POS. Unsere EcoData Kundenkartensoftware ermöglicht Ihnen die einfache Auswertung Ihrer Kundendaten – bspw. wie viel Umsatz über Ihre Kundenkarte generiert und wie häufig sie eingesetzt wurde. 12 Erfahren Sie mehr

EcoSystem Basic – das Kundenkartensystem aus der Box

Kundenkarte Premium

EcoSystem Kundenkarte Premium: Beispiel Autohaus Schade

Wir haben jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Kundenkarte und Kundenbindung und Sie kennen Ihr Unternehmen am Allerbesten. Gemeinsam erstellen wir das optimale Kundenkartensystem für Ihr Unternehmen und berücksichtigen selbstverständlich, ob Sie im 12 B2B- oder B2C-Bereich tätig sind.

Dazu entwickeln wir Ihre individuelle 12 CRM-Strategie und Zielsetzung und kombinieren diese mit modernster Technik und effizientem Marketing. Herzstück unseres Systems ist eine umfangreiche Datenbank-Basis, die EcoLoyalty Software. Mit ihr haben Sie immer alle wichtigen Erfolgs-KPI´s übersichtlich dargestellt und verlieren nie den Überblick!   12 Erfahren Sie mehr

Wertkarte

12 Wertkarten steigern die Konsumbereitschaft messbar. Ist das Geld erst einmal eingezahlt und als Wert auf der Karte gespeichert, kauft ein Kunde mehr und häufiger. Er sieht beim Kauf nicht den direkten Abfluss des Geldes… es sind ja „nur Einheiten“. Durch den Monopoly-Effekt steigt die Bereitschaft zum Kauf von höherwertigen Produkten und auch die kleinen täglichen Ausgaben sind nicht mehr so im Bewusstsein. Unser EcoWertkarten-System besteht aus einem multifunktionalen Kartenterminal und hochwertig bedruckten Karten in Ihrem Corporate Design. Zusätzlich können Sie über unsere moderne Software EcoValue die wichtigsten Kennzahlen rund um den Einsatz Ihrer Wertkarten auswerten.  12 Erfahren Sie mehr

Die Wertkarte im Autowaschpark Marburg

Geschenkkarte und Gutscheinkarte

12 Geschenk- und Gutscheinkarten stärken die Kundenbindung. Jeder vom Kunden aufgebuchte Euro ist bereits in Ihrer Kasse. Diesen Umsatz kann Ihnen niemand mehr nehmen. Untersuchungen haben ergeben, dass pro Jahr ca. 9 % der aufgebuchten Werte – auf Grund des Verlustes von Gutscheinkarten oder anderer Ursachen – nie eingelöst werden. Dieses Geld verbleibt in Ihrer Kasse ohne jeglichen Wareneinsatz. Außerdem kommt auch bei Gutscheinkarten der Monopoly-Effekt zum Tragen. Der Kunde sieht beim Kauf nicht den direkten Geldverbrauch – es sind ja „nur“ Einheiten. Dadurch steigt seine Konsumbereitschaft. Unser EcoGutscheinkarten-System besteht aus einem multifunktionalen Kartenterminal und hochwertig bedruckten Karten in Ihrem Corporate Design. Zusätzlich können Sie über unsere moderne Software EcoValue die wichtigsten Kennzahlen rund um den Einsatz IhrerWertkarten auswerten.  12 Erfahren Sie mehr

Dispenser mit Geschenkkarten

Citykarte und Verbund-Karte

Sie sind Einzelhändler in einer mittelgroßen Stadt und möchten die Kaufkraft bei sich im Ort halten bzw. steigern? Sie möchten die Attraktivität Ihrer Shopping Mall steigern? Oder Sie sind Inhaber mehrerer Filialen und wünschen sich treue Stammkunden?

Beim Wettbewerb um die Kunden gewinnt der Onlinehandel immer mehr an Einfluss: ein unbegrenztes Produktsortiment, schnelle Lieferung und niedrige Preise sind für Kunden sehr attraktiv. 12 Citycards und Verbundkarten sind ein sehr effizientes Kundenbindungsinstrument, dass Ihnen dabei hilft die Abwanderung von Kunden zu verhindern. Da Kommunen und Werbegemeinschaften oft nur sehr begrenzte Mittel zur Verfügung stehen, haben wir ein bezahlbares und cleveres „Mini-Paybackkarten“-System entwickelt, dass auch schon für kleine Multipartner-Karten-Projekte funktioniert.
12 Erfahren Sie mehr

Mehr als 100 realisierte Citykarten-Systeme

Mitarbeiterkarte

Mitarbeiterbindung trägt entscheidend zum wirtschaftlichen Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens bei. Zufriedene Mitarbeiter sind motivierter und beeinflussen die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens positiv. Die Mitarbeiterkarte, in Form einer wiederaufladbaren Universalgutscheinkarte, ist dabei das ideale 12 Mitarbeiter-Bindungsinstrument. Bei jeder Zahlung wird ein Transaktionssatz von der jeweiligen Wertkarte hinterlassen und vom System erfasst. So werden für alle Teilnehmer Übersichten, Abrechnungen und Reports erstellt.
12 Erfahren Sie mehr

Die Kundenkarte als EDEKA-Mitarbeiterkarte

 

 

 

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Service & Support

Natürlich können Sie sich nach dem Kauf voll und ganz auf unseren Kundenservice verlassen! Technische Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Servicecenter unter 0611-90096-18.

Bei Fragen, die das Marketing oder den Vertrieb betreffen, wenden Sie sich bitte an unsere allgemeine Hotline 0611-90096-0.

Unser technischer Support steht Ihnen werktags von 9-17:30 Uhr gerne zur Verfügung.

 

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