Beispielcenter: Die Kundenkarte/Bonuskarte im Taxi-Service

Referenzen für erfolgreiche Projekte mit Kundenkarten, Bonuskarten und Wertkarten

Munich Airport Taxi: Website
Zur Website von Munich Airport Taxi.

Munich Airport Taxi

Mit dem sogenannten “Ride & Score” Bonussystem können Kunden bei jeder Fahrt Punkte sammeln, wobei 1 euro 1 Punkt entspricht. Die gesammelten Punkte können dann z.B. gegen eine freie Flughafenfahrt eingelöst werden. Ein sehr gutes Beispiel für eine Kundenbindung.

Die Kundenkarte Munich Airpot Taxi auf der Webseite

Taxi Mair

Das Taxi-unternehmen Mair im Zillertal/Österreich und Kamen arbeitet mit Bonuskarte/Wertkarte von SmartLoyalty.

Taxi Mair: Webseite
Zur Webseite von Taxi Mair.
Taxi Mair: Praxisbericht als PDF
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0611 900 960
(Mo-Fr 8:30 bis 18:00 Uhr)

Praxisbericht zum Einsatz
der Kundenkarte/Bonuskarte
Taxi Mair im Zillertal:

Die Wertkarte bei Taxi Mair im Zillertal

Mobil. Klein. Clever.
Wertkarten-App und Wertkarten-System für Taxi-Unternehmen

Dann, wenn ein Wertkarten-System klein und mobil einsetzbar sein soll, kommt das EcoTab-Terminal von SmartLoyalty zum Einsatz. Auf ein Smartphone wird die Software aufgespielt und mutiert so zum mobilen Wertkarten-Terminal. Über Handy-Netz oder WLAN können dann sofort und flexibel Werte …

geladen,
gebucht,
storniert werden.

Das Aufladen
Erst zahlen. Dann fahren.

Bezahlung und Aufladung der Wertkarten erfolgt …

entweder zentral im Büro
oder vor Ort im Taxi.

Egal wie: aber bitte immer vorab – denn wer läuft schon gerne seinem eigenen Geld nach?

Das Wertkarten-System bei Taxi Mair im Zillertal

Das Abbuchen
Erfolgsfaktor: einfache Bedienung

Mit der Akzeptanz und Motivation der Mitarbeiter steht und fällt der Erfolg eines solchen Wertkarten-Systems Deshalb muss das System schnell und einfach bedienbar sein. Dazu wird der QR-Code der Wertkarte einfach mit der Kamera des Smartphones gescannt. Dann wird der entsprechende Betrag eingeben. Das Handy funkt jetzt die Daten, die in der Taxi-Zentrale dann in der System-Software direkt eingesehen werden können.

Überblick behalten:
Auswertung und Marketing über das eigene Portal

Jedes Wertkarten-System erhält sein eigenes Portal, in das sich Kartennutzer einloggen können, um den aktuellen Stand ihres Kontos bei ihnen abzurufen. Daneben haben Sie als Betreiber über Reports und Grafiken alles im Blick:

die Anzahl der Kartennutzer,
die Summe der Aufladungen,
der Umsatz pro Tag und Fahrzeug
u. v. m.

Über ein Couponing-System können Sie ihre Kunden auch direkt elektronisch erreichen – zum Beispiel mit …

neuesten Aktionen und
Kunden-werben-Kunden-Aktionen

Jeder Kunde kann sich ganz einfach über die Website auf dem entsprechenden Benutzerkonto anmelden, um seine aktuellen Daten einzusehen …

Die digitale Kundenkarte

… und die Technik-Freunde können sich die digitale Kundenkarte auch gleich auf ihr eigenes Handy laden. So sind Sie dann noch näher an Ihrem Kunden.

Kundenbindung beim Taxi-Unternehmen

Immer häufiger setzen Taxi- und Mietwagenunternehmer bei dem Thema Kundenbindung auf die Kundenkarten als Instrument. Die Vorteile liegen auf der Hand:

Steigerung der Kundenbindung
Höhere Kauffrequenz (Fahrten)
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Halten der Bestandskunden
Mehr Kontakt/Dialog mit dem Kunden
Besuchsfrequenz erhöhen

Wichtig ist es eine langfristige Kundenbindung aufzubauen, denn Unternehmen leben von der Treue ihrer Kunden.

Ziel ist jeglicher Kundenbindungsmaßnahmen ist die Loyalität des Kunden – dies gilt insbesondere für Taxi- und Mietwagenunternehmen.

Unsere Eco-Systeme helfen ihnen dabei Ihre Kunden mit einer Kundenkarte an ihr Unternehmen zu binden. Wenn von einer Kundenkarte die Rede ist, so ist hiermit zumeist die Bonuskarte gemeint.

Bei Taxi- und Mietwagenunternehmen kommt oft die Wertkarte zum Einsatz, auch sehr beliebt ist die Bonuskarte. Unser Eco-Systeme können dies alles unter einem Dach verwalten.

Gerne informieren und beraten wir Sie über die Möglichkeiten und Vorteile der Kundenbindung durch unsere modernen Eco-Systeme.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

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